为进一步提升电商团队业务服务能力，树立良好的企业形象，提升广大干部员工的专业素养，3月16日下午，山东中煤工矿集团矿车制造厂人力资源部组织开展了企业商务礼仪培训，山东中煤工矿集团矿车制造厂常务副总经理、电商公司总经理李振波出席并讲话，培训由集团人力资源部主管冯玉洋主持。集团电子商务各公司业务人员40余人参加了现场培训。
此次培训课由山东中煤工矿集团矿车制造厂党委办公室钱坤琪担任主讲。培训现场，钱老师通过生动的语言和精彩的演示，从仪表礼仪、仪态礼仪、办公礼仪、商务交往中的座次礼仪四个方面由表及里、深入系统地讲解了商务礼仪接待相关内容，并通过现场互动的形式让学员们现场示范，让大家对商务礼仪有了更直观了解，整个课程内容丰富、专业性和操作性强，大家纷纷表示受益匪浅。通过培训，使大家对商务礼仪有了更新、更全面的认识，进一步认识到商务礼仪在日常工作中的重要意义，对员工综合素养的提升具有十分积极的作用。
培训结束后，李总作总结讲话。他充分肯定了此次商务礼仪培训的意义和效果，并要求每位员工将培训内容内化于心、外化于行，形成相应的行为规范运用到今后的工作中，内强素质、外塑形象，打造更职业化的团队，为国内外客户提供更规范优质的服务！
